Garancija je važna
1. Garantna obaveza: Osigurajte "dvogodišnju garanciju".
1) "Dvogodišnje jamstvo" odnosi se na besplatnu garanciju i period popravke za prve dvije godine od kupovine proizvoda. Ova obaveza je da se usluga naše kompanije prema kupcima razlikuje od garantnog roka iz komercijalnog ugovora.
2) Obim garancije je ograničen na host proizvoda, interfejs karticu, pakovanje i razne kablove, softverske proizvode, tehničku dokumentaciju i drugu dodatnu opremu koja nije pokrivena garancijom.
2. Postupanje sa troškovima transporta nastalim popravkom/vraćanjem proizvoda:
1) Ako postoje problemi s kvalitetom u roku od jedne sedmice nakon kupovine proizvoda, a izgled nije izgreban, može se direktno zamijeniti novim proizvodom nakon potvrde od strane službe za postprodaju kompanije;
2) U garantnom roku kompanija šalje proizvode nakon garantne zamene kupcu ili distributeru;
3) Zbog problema sa serijom proizvoda, kompanija je dobrovoljno opozvala zamjenu.
※ Ako je ispunjen jedan od gornja tri uslova, naša kompanija će snositi teret, u suprotnom nastale troškove transporta snosi kupac ili trgovac.
Sljedeće situacije nisu pokrivene besplatnom garancijom:
1) Neuspješno instaliranje ili korištenje u skladu s uputama za upotrebu uzrokuje oštećenje proizvoda;
2) proizvod je prekoračio garantni rok i garantni rok;
3) naljepnica ili serijski broj proizvoda protiv falsifikovanja je promijenjen ili izbrisan;
4) proizvod je popravljen ili rastavljen bez odobrenja naše kompanije;
5) Bez dozvole naše kompanije, korisnik proizvoljno mijenja svoj inherentni fajl postavki ili oštećenja virusa i uzrokuje kvar proizvoda;
6) oštećenja nastala transportom, utovarom i istovarom i sl. na povratku do kupca na popravku;
7) Proizvod je oštećen usled slučajnih faktora ili ljudskih radnji, kao što su neodgovarajući ulazni napon, visoka temperatura, ulazak vode, mehanička oštećenja, lom, jaka oksidacija ili rđa proizvoda itd.;
8) Proizvod je oštećen zbog neodoljivih prirodnih sila kao što su zemljotresi i požari.